1、了解游戏状态，若游戏属于维护、未开测状态是无法登陆的。

2、如果游戏已开测，那么可参考下方的解决方法：结束游戏进程，切换wifi/4G网络，重新登录游戏；检查网络，保证网络通畅；检查并确保手机剩余存储空间在1G以上；清除游戏缓存。