1、在我们的手机里面，找到我们的手机支付宝软件，点击并打开。

2、在支付宝的四个页面里面，点击“我的”页面，然后点击下面的“我的客服”。

3、点击“我的客服”的搜索框，然后在里面输入关键词“此卡已锁定”，并点击搜索。

4、点击搜索结果中的“绑卡提示电子社保卡被锁定怎么办？”

5、之后，我们就能看到客服给出的解决办法了。