1、OPPO R11一直在重启，可能手机系统出现异常导致，建议携带手机前往客户服务中心免费检测刷机，可通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

进入OPPO官网--服务--服务网点查询；进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

2、或者把手机强制开关机试试看。