1、问题标志：

网络连接上面显示有一个“感叹号”，这说明此时无法访问Internet网络，也就是说现在无法上网，比如浏览网页、登录APP等。只有当这个图标没有感叹号的时候就可以正常访问网络。

2、打开“疑难解答”：

2.1 首先鼠标左键单击任务栏中的网络连接图标，然后在弹出的界面上在单击“网络和Internet设置”。

2.2 在弹出的界面下，使用鼠标左键单击“疑难解答”。这个“疑难解答”是Windows系统自带的网络诊断工具，可以帮助用户快速的的解决网络问题，十分方便。

2.3 打开“疑难解答”网络诊断工具后，最后会弹出网络诊断的结果。已经找到问题，说“以太网为启用DHCP”，此时我们使用鼠标左键单击“尝试以管理员身份进行这些修复”

2.4 在Windows 进行自我修复的时候，它会检测自己是否可以修复这些问题。如果可以修复，使用鼠标左键单击“应用此修复”。如果不能修复，它会提示出相应的网络问题。

3、关闭“疑难解答”：

在应用了修复之后，也会找到问题，同时最后也会解决。然后使用鼠标左键单击“关闭疑难解答”或者“关闭”。

4、网络正常：

关闭疑难解答后，我们就可以正常访问网页。同时呢在任务栏中网络图标也显示“已连接”的状态。

5、另一种打开“疑难解答”：

使用鼠标右键单击任务栏的网络图标，在弹出的界面框中选择“疑难解答”，然后步骤参考2.3到4。