现在淘宝天猫的规则更新的越来越快，影响点击以及转化的因素也在不断变化。在之前，影响转化率的因素主要是详情页，但是现在可以发现，评价以及评价中的买家秀对于转化率的影响在不断加大。今天，我们就来聊一下淘宝天猫评价置顶规则，以及如何做好评价置顶。

一：天猫/淘宝评价置顶规则：

1、买家旺旺账号最好是2钻且VIP等级4以上，等级越高越好，另外最近30天内没有购买过同类的产品；

2、第一次评价，至少要300个字以上，或者写满为止，并且在7天之后，我们要进行二次评价，二次评价的时间要带200个文字与5张晒图；

3、我们的评价文字提到的维度标签越多，越容易置顶；

4、评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明，会更容易置顶；

5、买家账号必须支付宝的实名认证；

6、买家账号所发出的好评率和收到的好评率，一定要在100%，发出好评就是给人家的好评，收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比；

7、买家账号天猫达人T2更容易置顶；

8、评价做完之后，多找人点击这一条评价，并点赞，评价与互动的行为，注意一点，一次操作，选3-5去做，这样的概率会特别的大。

二：如何快速让好评置顶？

了解了天猫/淘宝评价置顶规则，我们来说说怎样才能让好评快速置顶。首先呢，我们要优化评价的内容，主要分为以下几个步骤：

前期工作：

1、收集10个红色标签的内容以及造句；

2、每个评价分别覆盖三个标签左右的内容，尽量不要超过3个；

3、可以大量收集相关文案描述中需求的晒图以及评价加内容。

第一周安排：

1、前三天做10个评价，200字首评，加晒图3张；

2、后4天做追加评价加晒图2张，新评价20个；

3、做评价评论和评价点赞，把主要评价置顶优先；

这里要注意的一点是快递一定要发顺丰空包或者送加威客，速度一定要快。

第二周安排：

1、做真实买家的评价引导加晒图引导；

2、评价做50个核心评价；

3、追加和晒图比例以行业均值比例去操作；

4、做递增模式的评价显示。

后续维护工作：

1、实时监控评价标签，一旦出现灰色标签，就必须做标签更换方案灰色标签评价数+1；

2、评价评论内容出现负面评价需要找人去回评顶掉负面评论；

3、有晒图一般浏览次数多，需要重点监控。

满足置顶需求的要素：

1、评价内容多，有追加，有晒图；

2、评价内容跟详情页，产品文案相关度高的容易置顶；

3、非标品内容对晒图，评价文案多的相对靠前。

4、账号要求：① 支付宝实名认证 ② 100%好评率 ③ 天猫达人T2以上 ④ 2钻VIP以上 ⑤ 近期购买能力强 ⑥ 购物逻辑、人群精准的 ⑦ 近期有重复购买率高的 ⑧ 评价做完有浏览次数，评价评论，评价点赞。

三：评价置顶遇到的问题

最后，我们整理一下在置顶评价时，卖家所遇到的问题：

1.评价现在按照什么进行排序的？

答：按照“按默认”排序；

2.为什么你们要这样优化啊？

答：“按默认”排序，主要参考价值排序的效果，评价内容更加丰富、参考性更强；

3.我还是想改回按照时间排序，可以吗？

答：不可以，本次改造针对全天猫PC端detail页面的评价排序优化；

改造后的排序，前台消费者感受到的效果是：评价内容更加丰富、有参考性；能够更好地帮助消费者做购物决策，帮助商家改善商品及服务质量。

4.“参考价值”的计算规则是什么？

答：每条评价的参考价值是按照评价的内容丰富程度（文本内容/追评/图片），评价者的身份，是否广告，是否有虚假交易嫌疑，再加上时间衰减进行综合计算得出；

5.那条评价那么差，为什么你们要给置顶啊？