看看是否碰到下面的几种情况，如果有的话就按下面的方法来解决好了：

1、首先去看看是不是不小心设置了静音了。

2、音频连接线出现问题了。

3、看看是不是不小心把声卡驱动给卸载了，如果是就重新安装下，步骤如下：打开“设备管理器”---“声卡名称”---选择“更新驱动程序”---浏览计算机以查找驱动程序---从计算机的设备驱动程序列表中选择---下一步---再选择相应的驱动来安装---确定。

4、再去看看是不是音频设备的服务被禁用了，如果是就把它启动上就可以了。步骤如下：控制面板---性能和维护---管理工具---服务---Windows Audio---启动类型设置为自动再启动它应该就可以了。