1、带上身份证，残疾人证，户口簿及复印件；两张近期2寸彩色正面免冠照片；区残联初审意见和市残联审核意见。

2、凡符合条件初次办理爱心卡的残疾人，由本人携带相关资料到所在区残联填写申请表，由所在区残联提出初审意见，经市残联审核后，持所需资料到市公交公司IC卡中心办爱心卡。

3、本人携带上述材料到民生服务中心残联窗口进行核实、登记，填写公交免费乘车卡办理申请表；

4、残联窗口工作人员对申请人提交的材料进行审核签字；

5、交通窗口对符合条件的残疾人登记、办理公交卡。

6、根据自愿原则，办理意外伤害保险。