DoNews5月31日消息（记者 翟继茹）在本届数博会上，奇鱼微办公作为为数不多聚焦移动办公领域的企业参加了本届数博会。与传统移动办公平台相对比，奇鱼办公副总裁黄喆介绍奇鱼的优势在于AI智能化和一体化链接企业大数据。

2015年是中国移动办公领域的“爆发之年”，奇鱼微办公也是在这一年加入激烈的竞争中。2015年4月，微办公首次提出一体化移动办公平台离线，正式推出客户管理（CRM）系统。同年11月推出项目管理（PM）系统。2016年1月，推出微办公企业邮箱服务，10月微办公首度推出智能简报服务，率先利用AI算法分析企业数据自动化生成报告，以辅助企业决策。

对于行业中免费提供移动办公服务的做法，黄喆认为“免费=免责”，免费模式在根本上不符合商业逻辑和常识，产品品质和服务均得不到保障，对于企业而言也不会产生安全感。奇鱼办公副总裁黄喆介绍，奇鱼微办公智能一体化移动办公平台目前已经服务了超过5万家企业。

黄喆表示奇鱼的发展轨迹遵循从一体化到智能化的逻辑，希望利用人工智能与大数据提高企业管理的“绩”与“效”。

奇鱼微办公平台上自主打造集成了CRM、OA、PM、IM、HRM等一体化模块，对于为何不选择其中一个模块进行深入挖掘，黄喆认为管理不同于其他行业，它是一个综合信息化处理的过程。更为重要的是奇鱼微办公的愿景是在一体化智能移动方面走得更为深入，只有打通各模块之间的使用数据，才能做到精准AI分析，最全面的企业数据画像，最大化数据价值。

2017年5月，奇鱼推出V3.1移动办公产品，除对客户管理、任务、项目管理等模块进行升级改进外， 最核心的变化是发布基于AI+SaaS技术的智能CRM产品——“透客”。

“透客”通过大数据和AI算法，将微办公平台上的企业数据进行分析，根据企业客户所在行业、行业地位、发展需要等信息，为其提供精准找客户、高效跟进客户、把控销售过程和快速培训销售上岗的智能化解决方案。

黄喆介绍，“透客”有三大功能，分别是客户评分、成功经验分享和潜在客户推荐。“透客”根据企业录入关键词信息进行语义分析，并根据此前拜访客户的时间、次数、成功率等信息对数据库客户进行分析，为其打分并可以呈现出哪一类客户与用户的需求最匹配、成功率更高。

其次，“成功经验分享”功能通过推荐与当前跟进客户最相似的成功案例并智能还原跟进过程，形成经验分享模块，帮助销售人员更好地与客户沟通。黄喆认为成功经验分享是帮助企业提高转化效率、让新人迅速学习的重要途径，在销售中至关重要。

最后，“透客”的“潜在客户推荐”功能可以根据客户的原有特征、使用行为、目标地区行业，在数千万家外部企业知识图谱中匹配出优质的潜在客户线索，为企业提供源源不断的合作机会。

黄喆表示，大数据有两个层面的考量分别是定量与定性，与大多数针对定量的企业不同，奇鱼微办公的优势在于利用AI算法将数据定性，为企业提供精准信息，帮助他们高效完成各项管理工作。

目前，奇鱼微办公用户包括蒙牛、零点咨询、上品折扣、中海地产等知名企业。据奇鱼微办公介绍，仅仅蒙牛集团一年使用其服务就可以直接节省纸质成本约三千万。在服务蒙牛这样的大型企业时，奇鱼微办公还会通过插件平台的方式，根据企业具体情况提供轻量型定制化服务，打造大企业内部专属平台。