锁芯转不动是因为锁芯出现问题。解决方法如下：

1、检查防盗门钥匙是否正确，防盗门钥匙和锁有无损伤。

2、防盗门钥匙插进去转不动是没有对好位置，有些是因为锁芯脱位造成，可以用手按锁眼，另一只手再可以活动钥匙试试看。

3、锁芯弹子涩，钥匙和弹子卡住了，这时候使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙，再尝试转动。