在环球易购深圳南山办公室里，一位泣不成声的女子当众下跪，哀求公司的法人李勇还钱。据悉，下跪的女子是环球易购的供应商，为该公司供应鼠标键盘等电子类产品，被拖欠了十几万货款，导致女子资金链断裂，员工发不出工资，工厂面临全面停工的绝境。

当天在场的，还有来自全国各地，被拖欠货款的供应商。

据不完全统计，总金额超过了4800万，而这，仅仅只是环球易购债务中的冰山一角，作为国内首家A股上市的电商公司，环球易购曾一度取得年销售额过百亿的辉煌业绩，如今却欠下7亿多债务，并于今年6月初提交了破产保护申请。

究竟是发生了什么，让一个跨境电商王国就此轰然倒塌，环球易购的破产并不是今年跨境电商行业里的个例，多家公司都在面临资金冻结，损失惨重的危机，而这些局面的产生，皆是源自于是那一封来自亚马逊的邮件。

自2021年年初开始，亚马逊就陆陆续续向平台上的国内卖家发出邮件，提醒卖家的亚马逊账户，因违反平台的卖家准则，存在被停用的风险，违规操作主要主要集中在3点：

1、影响客户评分、反馈和评论

2、操纵销售排名

3、人为地增加网络流量

我们可以简单的理解为刷单、刷评论和刷排名，显然，中国卖家是将运营淘宝账号的那套，用在了亚马逊平台上，其实这一系列操作，在跨境电商行业里已是公开的秘密，业内甚至流传着这样的说法：刷或许会死，但不刷只能等死！

因此亚马逊的邮件事件并未引起卖家的重视，认为只是平台例行公事的形式主义。但这一次，平静的海面下早已暗波涌动，一场行业大海啸即将到来。

从2021年4月30日开始，亚马逊便开始了大规模封号操作，超5万中国卖家店铺被封，像有棵树这样的超级大卖家有近340个站点被封，1.3亿元资金被冻结，保守估计这次封号行动造成行业损失超千亿。

国内的跨境电商曾经有多风光，今年就有多惨烈，环球易购就是这场风波中的“遇难者”，虽然在这之前公司内部已经是危机重重，但这一次的封号无疑是压死骆驼的最后一根稻草，直接将它送上了断头台，这对于卖家而言背后的损失是巨大的。

尤其是那些大体量品牌，背后成千上万号员工，以及供应商的利益都将受到牵连，甚至是生计都将受到威胁，对此不少卖家仍抱有幻想，认为亚马逊会因为自己的体量够大而网开一面。

因为店铺被封其实是一只双向箭，首先亚马逊也会损失一笔不少地抽成营收，其次店铺被封之后引发的连锁问题，也需要平台自己解决，比如已售出的产品售后问题，现有库存呆滞问题，以及处理封店卖家的申诉等等。

对此，亚马逊连发两次公开信《致亚马逊全体卖家信》和《打造值得信任的顾客评论体验》，对此次的封号行动作出了回应，态度明确坚定，让大家认清形势，放弃幻想吧！

封了就是封了，这波操作真的很贝佐斯。

就是最近花1.8亿上太空的亚马逊创始人，行业里关于他的传言都是如何花式逃税，压榨员工等，真的是人狠话不多的代表了。

据了解到，这次被封的店铺主要集中在深圳，不完全统计，深圳有近一半的亚马逊账户都被封了，先从业绩达百亿的头部卖家开始，然后是一众几十亿的腰部卖家，接下来更多的是中小型卖家，只要违反了平台的卖家准则都会被封。

都说中国跨境电商看深圳，这次的封号行为无疑是摧毁了行业的半壁江山，说到这里就不免让人揣测，为什么就中国的卖家在这次封号行动中损失惨重，而今年恰恰是中国跨境电商发展势头最猛的时刻，触犯了平台规则就直接封店，这样会不会下手太重？

这是在故意在针对中国品牌吗？

还是说首先拿出头的中国开刀，给全球的卖家一个警示。其实，亚马逊之所以突然采取行动，是受到了美国联邦贸易委员会（FTC））的压力，敦促亚马逊惩罚这一系列虚假行为的策划者。

2020年Tiktok在美国生死存亡之际，美国共和党领袖就曾施压FTC调查Tiktok，可以说这些科技巨头或多或少都要跟这个机构打交道，面对FTC的施压，亚马逊不得不正视这些刷单问题，发言人也特意说明，这次行动将一视同仁，不论规模大小。

一名不愿透露身份的亚马逊管理层人士也给出了明确回应，这次大规模的封号行为并不是针对中国卖家，不涉及任何中美关系问题，被封的店铺大多是屡次做出违规行为且“明知故犯”的商家，其实这也不是亚马逊第一掀起封店浪潮。

早在2015年，平台上出售婚纱以及移动电源和口罩的店铺，就因产品存在专利问题和质量不过关的问题，遭到平台的封杀，回顾我国的跨境电商发展之路，有人对此次“海啸”的到来并不感到意外。

虽然04年亚马逊就进入了中国市场，但直到12年才向中国推出“全球开店”的政策，国内大量电商纷纷下海，为抢夺第一波红利，但随着产品品类越来越多，行业同质化严重竞争加剧，蓝海变成了红海。

跨境行业在经历了野蛮生长阶段后，迎来了沉寂期，但疫情给这个行业带来了新机遇，国外疫情一直反反复复产品生产受阻，而我国因为优秀的防疫工作，早早就恢复了正常生产。

饱受疫情影响的国外用户也将消费集中在了线上，加上中国商品物美价廉，成为很多国外消费者的选择，我国跨境电商行业就此迎来了第二波红利，呈现出爆发式增长，甚至有坊间传言，做跨境电商挣大钱，开豪车、住豪宅、深圳湾1号的房子随便买。

根据最新数据显示，2020年我国跨境电商零售进口规模已突破1000亿元，海关数据显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元 同比增长31.1%，跨境电商海外仓数量超过1800个，2020年增速达80%，面积超过1200万平方米。

然而飞速发展的背后是整个行业的乱象横生，在邮包里面放小卡片，寄送小礼品索要好评，刷交易额、虚假评论，这一系列不诚信的行为，不仅伤害了消费者的利益，也伤害了其他那些几十万个诚信经营的卖家。

在国内消费者早已对此嗤之以鼻，有关部门却始终未采取相应的整顿措施，亚马逊封号行动，无疑是让那些不诚信的跨境电商自食恶果，毕竟在别人的地盘上做生意，还得遵守别人的规矩。

从野蛮生长到疫情期间迎来的红利大爆发，再到如今的封号风波，对此我想说，做生意诚信合规才是长久之道，我国的跨境电商应该趁此机会痛定思痛，好好整顿行业的乱象，开启全新的局面，虚假操作的行为，其实在跨境电商野蛮生长之时就埋下了祸根。

正如跨境电商协会执行会长王馨所言，中间将会涉及大量供应链环节，做生产的不懂外贸、做外贸的不懂电商，做电商的年轻一代又与生产端磨合度不高，而跨境意味着要对国外当地税法、财务、市场都有很好了解和掌握。

就拿法律而言，国内外在知识产权上存在较大差异，而我国的卖家对这一板块并不重视，相关知识也相对匮乏，因此在平台上的侵权问题层出不穷，以至于国外还成立了专门针对起诉中国电商，侵犯知识产权，查封账号以及冻结资金的律师事务所。

一旦平台采取了封店操作，这对店铺而言无疑是被判了死刑。

因此还是那句话，在别人的地盘上赚钱就得遵守别人的规矩，不要去触碰平台的底线，合理合规地诚信经营才是持续发展的根本。

此外，经济学里有个说法，鸡蛋不要放在一个篮子里，仅仅亚马逊一个平台就撼动了国内整个跨境电商行业，破产的破产、低价清库存的清库存，由此可见更加多元多平台的运营模式，才能将风险降低到最低，跨境电商行业除了亚马逊这一个平台，还能找到其他的新出路吗？

沃尔玛或许是我国跨境电商的下一个风口，沃尔玛从2016年开始便在电商领域发力，被认为是亚马逊的直接竞争对手，就在今年沃尔玛向中国的跨境电商发出了盛情的邀请，欢迎中国卖家入驻，提供全方位的开点指南，助力中国制造走向世界。

对于卖家而言，入驻沃尔玛还可以享受多项福利，首先就是流量，目前沃尔玛电商平台正在发展阶段，卖家数量并不庞大，平台每月超过1亿次的独立访问数量，虽然不及亚马逊的1/4，但分摊到每位卖家的头上将大大高于亚马逊。

其次就是更低的费用，与亚马逊不同的是，入驻沃尔玛并不需要缴纳月费或店铺费用，只需要向平台缴纳相应的佣金即可，通常在售出商品金额的6%-20%，最终以签订的商业协议为准。

此外，凭借着沃尔玛自身的品牌力以及消费者的信任度，卖家入驻以后品牌知名度也将在一定程度上得到提升，这对卖家而言是百利而无一害。总的来说，在经历了这次的亚马逊封号风波之后，我认为跨境电商行业必将迎来新的发展格局。

不管是再接再厉重新出发，还是选择更换竞争赛道，这个行业都将变得更加规范有序。