前些天，手机不幸负伤，伤势严重，内外屏都碎了。亲大妈，影响美观，影响触感，更严重影响我的心情。本来有借口可以在双十一入手一个新手机。但是，寻摸来寻摸去，实在是舍！不！得！发上网之后，评论里说的，其实就是一个问题：

q！i！o！n！g！

既然qiong，那么，只能换屏了。问题是，内外屏都碎了，那得多少钱啊啊啊啊啊。

被媳妇押着，去了售后。过程亦喜亦忧，有点坎坷。

进门之后，店员报价：395元。说实在的，395元也不便宜，现在手机降价很快，一两千就能买到很不错的手机，395元再换屏，实在有些犹豫。但是，店员解释，395元并不是外屏的钱，而是：

内屏+外屏+电池=395元

也就是说，395元，手机几乎换新了。

京东也有这种服务，价格759元。

手机背面是金属材质，只要略加保护，几乎不会磨损，所以，损耗的只有电池和屏幕。内外屏和电池都换新了，就等于换了新手机。

喷子先别着急喷，华为mate9用了两年，Kirin960用着真不是盖的，系统完全不卡，跟新手机没差别。所以，系统完好，没有减分。

手机交给前台，就收到这样一个维修协议。店员把卡给我装在小袋子里，还要给我提供临时备用机。因为我在店里等着，所以没要备用机。店内摆了很多台华为新款试用机，并且已经连网，我完全没有无聊，并且在试用机上下载了张大妈APP，请叫我“移动的广告”，哇哈哈哈。

店员预估整个维修过程需要40-60分钟，并且保证资料不丢失，我完全没有压力的在店里玩新手机。要知道，这个年头，倒手机资料是个让人头疼的事情，资料丢失更是寸步难行。

在我等待的时间里，不停的有客户来修手机，也不断的有店员把修好的手机拿出来给客户。接待我的那位店员在不停的给新来的客户端水，服务态度非常好。但是，她忽略了一个问题：没有关注我的手机。大约50分钟时，我去维修窗口问了一下进出的店员，结果，其他店员帮我拿出来，我的手机早都已经好了。从最终的维修单上看到，维修的时间一共26分钟，可是，我等了50分钟。如果我不去问，估计我要陪他们一起下班了。哎！

售后大厅只有一个房间。说是一个大厅，其实也不大。吊顶有一个中央空调，直吹房间每个角落。店员穿着半袖上衣，长裤，她们觉得很热，空调温度调的非常低，把我冻得无处可躲。我跟每个人都表达了很冷的意思，没有人顾忌到顾客的意见。当今社会，这种服务水平真是不行啊！

真是不容易，终于拿到了手机，还有这块退休的配件。店员说，可以单独换电池，但是不能单独换屏。换了屏就必须连电池一起换。原先的电池要一天1-2充，现在已经完全无忧，重度使用也可以撑两天。满意。

付款之后，店员给了这样一个礼物–陶瓷杯。旁边的客户，叔叔阿姨们拿到的礼物都是指环套。送礼物还分年龄段啊？挺有趣的。

为了充分体验维修之后的效果，以上照片都是用新手机拍摄的。我自己带了华为mate9原装充电器，在店内充电至电池满格。电池发热正常，没有异样。

值得一说的是，修好的手机被贴了膜，395元还给贴了膜，值！

手机维修至今已经一周，使用完全没有问题。这次我要学聪明了，赶紧买个手机套，缓冲一下跌落的冲击。

店员再三叮嘱：下图中两个触点一定不能接触火花，也不能碰到一起。电池要妥善处理，不能随意乱丢。

总结：

手机屏碎，心疼万分。再三考虑之后，395元让我换回一个几乎全新的手机。虽然服务有诸多瑕疵，但是，华为mate9不失为一部抗造耐用的好手机