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品牌公关具体要做些什么,品牌公关入门指南
2022-08-31 03:42:01  浏览:60

品牌公关具体要做些什么,品牌公关入门指南

品牌是一个企业的软实力体现,对于企业的市场竞争力起着非常大的作用,创建品牌是每个企业都重视的一步。

品牌是一个企业发展的灵魂,它可以为企业带来长远的增值和溢价。作为企业软实力和综合竞争实力的重要部分,品牌不仅仅是企业对自身的一个外在形象塑造,更在于企业文化、价值观念以及消费者对其在产品、服务等众多方面上的一个无形的认知。要创建一个品牌,需要在在有形进和无形的层面上双管齐下。

要明白创建品牌过程中的逻辑,首先要了解品牌形成的五个阶段。品牌的五阶段包括以下这些方面:

首先,品牌在创立之后,需要让消费者去认识品牌,而初步和普遍的认识都是通过产品来认识的。

其次,要让消费者对品牌产生好感,必须在产品的设计和服务上满足消费者的需求。

第三,消费者在产品和服务中对品牌产生印象和信赖,带来一定的品牌忠诚度。

第四,忠诚消费者向周围的人群进行传播,形成口碑效应和品牌的关系社交传播效果。

最后,品牌逐渐获得越来越大的效应和更高的价值,并成为业内或者某个圈层中的代表和象征。

一般来说,大部分消费者在购买产品时都会在意其品牌,而品牌在其消费行为上的影响主要有这几类:侧重于购买具有一定知名的品牌、侧重于购买具有相当接受度的品牌、侧重于购买具有较高偏好度的品牌,侧重于购买具有较高忠诚度的品牌。所有,好的品牌必然是能够对消费者产生较强的吸引力,在具备知名度、好口碑,拥有更高的偏好度和忠诚度时,品牌才能够称得上是成功。

在知晓品牌成长的过程之后,创建品牌的步骤和对应阶段中就有了重心和针对性的内容。在创建一个品牌之前,首先需要考虑到以下这些问题:

1. 创建品牌的目的。

2. 品牌的定位目标人群。

3. 品牌所具有的差异化优势。

4. 如何才能让消费者对品牌产生兴趣和好感。

而具体说来,品牌的创建过程主要包括以下步骤或环节:

一、规划和确定品牌战略

品牌战略是品牌创建过程中具有蓝图作用的整体规划,需考虑到品牌目的、品牌核心、商业模式等方面来进行品牌顶层的架构设计。

整个品牌的战略规划必然是建立在塑造强大品牌为目的基础上,而创建品牌的目的,主要是为了提升企业的市场竞争力,但在品牌创建和发展的不同阶段,也有着具体的、各有侧重的小目标。品牌创建的核心,则应该紧紧围绕着如何建立具有较高辨识度和市场差异化的品牌标识,在进行品牌战略规划时,既要在整体的核心和目的上基础上把握好发展方向,同时又需要考虑到品牌发展的各个阶段,对其进行初步的目标预设,并为其不同阶段提出基本的原则和策略。

创建品牌还需要与企业的商业模式步调一致,在这一原则上进行品牌战略的规划和实施,并将其纳入企业的经营战略当中,作为重要部分进行严谨的落实。

二、认清和确定品牌定位

创建品牌还需要确定品牌的定位,包括产品的定位、市场定位、消费者群体的分析。产品的定位一般来说就是企业需要明白自身的产品所具有的特点,以及企业在所属行业所扮演的角色是什么。再有,所处行业的整体市场如何,发展趋势预测,以及企业和产品在市场中的分量、发展的具体方向以及与竞争对手相比所具有的差异和优劣势。

除了明确企业的产品和市场定位之外,还需要对消费者群体进行消费行为、整体喜好和特点上的分析,并在此三者的基础之上,对品牌个性、性质好文化价值取向上进行设计,以更好地在市场上拥有一席之地,并凭借差异化的品牌个性和符合消费者需求的特点也获得更高的期待值和知名度。

三、品牌标识设计和内容

在确定市场定位和品牌个性定位之后,就可以围绕这些方面来进行品牌外在标识的设计和内容的填充、丰富。

首先品牌需要有品牌理念,这个理念一般都是积极的、正面的,并具有一定的差异化特点,既能够引起消费者的关注,又符合消费者在产品和情感上的需求,一般来说,从消费者的整体价值观出发,建立一致的品牌理念,更加容易获得消费者的青睐,提高品牌忠诚度。

在有形的品牌标识中,品牌名和品牌口号是能够直接为消费者所接收到的,所以在设计上既需要做好简洁好记,又能精准地体现出品牌的特点和价值理念。品牌名是消费者首先能够接触到品牌的标志,也是记忆品牌的直接元素,所以品牌名必须朗朗上口便于记忆,一个好的品牌名甚至可以直接影响到品牌的传播度;而品牌口号是直白地传递品牌理念,并直接凸显出品牌或者产品的利益点所在,彰显出品牌的定位、品牌精神、进一步诠释品牌名等。

品牌形象还需要无形的元素丰富其内涵,借助品牌故事可以让品牌形象更加生动鲜明,同时让消费者体会到品牌的个性、精神和其价值理念的具体体现,提升品牌对消费者的吸引力,同时加深消费者对品牌的理解。品牌故事就是企业和品牌所具有的文化内容,包括品牌创立和发展过程中一系列大事件和大新闻,关于创始人、核心员工、危机、转机或者人文方面的贡献,都可以成为品牌故事的素材。丰富的品牌故事可以让品牌更加具有厚重感,同时也可以在消费者心目中增添更多的资深和权威因素影响,从而让消费者对品牌更加信任。

四、品牌外在视觉设计

品牌logo形象在外在视觉的设计上占据着重要的一角,而除此之外,产品包装、VI设计、店铺的设计也同样通过具体的字体、色彩、整体风格等视觉上的要素来将品牌名、品牌口号和品牌理念进行具象化的呈现,并通过视觉效果直接让消费者接收到这些信息,并产生印象。而要让这些视觉元素更好地起到效果,显示出差异化的特点让消费者迅速捕捉到并形成记忆点,可以进行一定的创意设计,用一些个性化的设计来吸引消费者。

五、借助多种形式和渠道进行品牌的推广

从整体的战略规划到切实的品牌定位,在到具体的品牌理念和内容的设计,品牌的创建已完成了大部分,但最后也是最重要的一环在于如何将初步成形的品牌投入市场,让大众认知。品牌传播是品牌建立、打开知名度、获得影响力的重点,进行品牌传播可以有多种方式,也可以借助多种渠道来进行。

品牌以内容载体进行传播,常见的为采用广告、故事片、线上线下活动等形式,而在具体的内容形式上,文字、视频、图片等都可以发挥效用,此外,体验、互动、服务也是传播和推广的重要手段。而在推广的渠道上,传统营销工具和当下最为有效的网络传播都可以发挥出不同的作用,可以根据品牌的性质和目的选择合适的渠道,进行有效的传播。

从以上环节来看,建立一个品牌并非易事,而在品牌之前,首先需要有扎实的基础实力和产品作为支撑。品牌的创立需要经历一段较长的时间进行积淀,才能够真正具有影响力和品牌效应,任何企业在创建和管理品牌时,都需要长远和阶段性的规划。