1、长按音量减键+电源键，滑动来关机，先按一下音量加键，再按一下音量减键，然后长按电源键，当出现苹果标志时，松一下电源键，然后继续长按电源键，直到进入iphone恢复模式，如果没能进入恢复模式，多尝试几次即可。

2、在电脑端打开iTunes，用数据线将手机与电脑连接起来，电脑检测到手机，点击恢复，再点击恢复并更新，下一步同意，等待恢复完成即可。