做生意的时候,我们不能只是挣产品的差价,如果只是产品的差价的话,我们就会陷入白热化的竞争当中。
最后使得我们没有办法具备自己的绝对优势,如果没有自己的绝对优势就不能给客户一个不得不接受我们的理由。
如果没有一个不得不接受我们的理由的话,那么我们的客户量就会很少,我们就相当于给大家一起来分析这个市场。那么如何能够做到有大量的客户能够和我们产生关系呢?免费是一个前提。
有家KTV的老板王总,开了13家KTV,每天待客率不到60%,每天基本上40%的房间是空置的,以前都是赔钱的。
后来经过学习商业顶层设计之赚钱三部曲回来后,在老师的辅导下,策划了一套营销方案,不但不赔钱,利润直接增长了400%。
他是这样做的:Ktv啤酒免费喝,歌曲免费唱,不收包间费,大厅里面,过道里面、楼梯口、卫生间门口、超市门口等等放的都是免费啤酒。
他们当时有一个口号就是让客户从包间里出来不出10步就让你拿到啤酒。活动方案一出来,每个店到大街上去悬挂条幅。
不低于100个条幅,方圆5公里的小区,写字楼,商超包括商户,铺天盖地的挂条幅。前期王总通过这个方法引流,引流了海量的客户。
这种宣传方式持续了6天,让王总没有想到的是,搞啤酒免费喝歌曲免费唱的当天就迎来了爆满的状态。
那么KTV的赢利点在哪呢?
第一:以啤酒免费喝,歌曲免费唱,带来大量客流量,带动其他产品的消费,例如:爆米花、、果盘、瓜子、红酒等等。
KTV旁边龙光足浴的老板。他说在KTV做活动的时候,在KTV充了3000块钱。啤酒没有免费的时候,每次去消费的时候基本上没超过300块钱的,为啥现在啤酒一免费每次都消费四百多五百多,这是怎么回事呀?
连他自己都搞不清楚,为什么啤酒免费了消费额度还在增加。消费反而又多了呢?在这个时候大家可以去思考一个问题,当你们要去ktv唱歌的时候。
其实你的脑海中瞬间会想到,啤酒太贵了,果盘太贵了,ktv里的什么东西都贵。这个时候你的心里防线瞬间就拉起来了。
那么各位你现在知道你身边有这样一家ktv喝酒是免费的,房间费也是免费的,你是不是就没有心里防线了?
反正歌曲随便唱,啤酒随便喝,不用花钱了,其实在这个时候你的心里防线是不攻自破。
来到店里唱歌了,心情也很好,带来一帮子兄弟和女朋友们。来了之后你看KTVktv的老板唱歌也不要钱,啤酒也不要钱,那么酒多买点小吃吧!
平时什么鸭翅鸭脖开心果什么的都不舍得要,拿着卡给你的朋友去刷去吧!在这个时候你没有了心里防线,没有了警惕性,那我不就不知不觉的把你的钱给掏出来了吗?
其实有时候我们还忽略了一个问题,忽略什么问题呢?就是说,你在去ktv唱歌的时候,你想到了啤酒不要钱,唱歌不要钱。
本来要来四个五个人的,结果又多叫了几个朋友,多来了几个人。反正啤酒不要钱唱歌不要钱吗?多叫几个朋友也无所谓。
但是各位这时候人来了你忽略了一个问题,五个人的时候一个果盘一份爆米花一份瓜子就够了,请问各位来了10个人,一份果盘还够吗?
一份爆米花还够吗?一份瓜子还够吗?其实一份都不够了。不够怎么办呢?继续要呗。你只要消费一份果盘,基本上一个晚上免费喝的啤酒的成本就赚回来了。
第二:副产品赢利。KTV的大厅里面增加了按摩椅,减肥机,抓娃娃机,游戏机。这些东西都是运用所学到“借”的思维模式整合过来的。
王总都没有投资一分钱。你是做按摩椅的,你把你的按摩椅放到大厅里来,一个人收费10块钱,按摩20分钟,KTV的王总赚5块,提供按摩椅的赚5块,这就把按摩椅借过来了。
按摩椅的借了场地,KTV借了按摩椅,他们共同去赚钱了。KTV通过啤酒免费喝打造了一个人员密集体。
没有人的地方你是不可能赚到钱的。那么人来了,有了那么多海量的客户,那就可以增加一些副产品收费的项目。主产品免费了,那么就可以引导顾客去消费副产品。
按摩椅,减肥机,游戏机,抓娃娃机每天基本上增加的净收入在一千多块钱左右。那么钱虽然不多,但你要算下一个月30天,你要增加4~5万的净利润呀。
第三:充卡锁定客户,让客户持续不断的来这里消费。在KTV有一个兑换商城,那么到底怎么兑换呢?比如说你在ktv里面充值了1千块钱或者说充了2千块钱,你可以到商城里挑选2000块钱的产品,这叫充值等额赠送。
KTV的商城里面有柒牌的商务西装、杰克琼斯的夹克,有劲霸的衬衣,还有九阳豆浆机,还有飞利浦剃须刀等等等等。一共有80多款产品,随你挑。
挑完产品后今天晚上的啤酒免费喝、歌曲免费唱,关键果盘、爆米花、瓜子、小吃统统给你免费。当然你要喝红酒、洋酒要收费。
这样的活动是为了刺激顾客让顾客充卡。让顾客的钱装进我的口袋里。其中一家KTV开业第一个月充卡就充了79万。
之后一查开业的时候充的79万,3年半时间了还有28万3没有用,请问这28万3顾客还能消费多少钱呢?
这些钱王总是很早就拿到手很早就投资了,很早就花了,而顾客呢?只能慢慢花。
充卡模式想要充卡成功,必须遵守三限理论,限时、限额、限人。其他ktv,足疗店,酒店等是不是充卡天天都能充。
充1千送你200,充两千送你500,充3千送你800,是不是大多都是这样送的,而且还可以天天充。你想想充值的活动能天天充吗?
我问一下在坐的各位老板,是完美的东西值钱还是稀缺的东西值钱?肯定是稀缺的东西值钱你们说是还不是?
那么做这样的充值活动一定要制造稀缺。而不是天天都能充值。只限元月一号当天充值,你错过这一天,你就不能充了。
充卡活动里好的东西有的是低价整合过来的,也有一些平台获取的,这个平台加入商道群之后也会免费帮给各位老板注册。
在经营公司、店铺或者刚开始创业的时候,一定要学会把公司经营成一个平台。
KTV还做过充1万的活动。在ktv能充一万的客户,基本上都是大客户。王总呢就给这些客户建了一个平台,每个月的1号这一天。
这些大客户免费吃,免费喝,免费唱,每个月聚一次,让这些客户去形成联盟,形成粘性,他们背后的资源其实都是可以相互交换的。有很多人在这里找到了自己想要的资源。