1、点击光猫电源按钮重启光猫，等光猫信号稳定后，查看光猫电源灯是否正常（光猫PON灯、LAN1灯、LAN2灯正常应为绿色）。

2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒，待机顶盒信号稳定后，查看机顶盒电源灯是否正常（机顶盒运行灯、连接灯正常应为绿色）。

3、用遥控器正对机顶盒测试，注意不要有物品隔开；

4、检查遥控器电池，查看是否需要更换电池。