1、先检查是不是耳机的问题。

2、如果不是耳机问题，检查一下是不是调了静音模式。

3、然后还要注意一个容易遗忘的地方，飞行模式下手机是完全静音的，耳机也一样。

4、如果耳机没问题、设置没问题，那可能是耳机接口的问题，拿去维修点看看吧！