首先我们要从学会注册网店开始，再到了解熟悉平台规则，再到店铺功能的熟悉，再到产品的把控，再到运营推广等等，重要的一点是马上行动起来，要去多实践和摸索，不要一直停留在想的阶段，要想做好网店大概要掌握8大技能。

1、开店前准备

（1）C店：账户注册上传身份实名认证支付宝申请和认证开店考试创建店铺；

（2）天猫：提交入驻商城申请注册企业支付宝账户填写申请相关信息提交品牌资质和公司基本资质命名店铺、域名申请、确认提交店铺申请申请上线；

2、商品规划

（1）产品结构：①规划性、周期性上新；②爆款库存增添计划；③开发活动专供款；④开发原创小礼品；

（2）产品展示：①2组外景+2组内景（寻找适合自己风格的模特）；②细节图拍摄，申请认证；③搭配拍照，专业搭配师；④单独拍照，统一底色；

（3）宝贝详情：①设计师手稿；②设计师手绘图；③品牌故事；④搭配定义；⑤工艺细节图；⑥宝贝细节图；⑦质检报告；⑧面料说明；⑨模特说明。

3、定价规划：①20%低价：引流款、活动款、渠道专供款；②70%中等：保证主体销售额；③10%高价：塑造品牌档次，打造原创艺术；

4、渠道规划：①淘宝C店；②天猫商城；③京东旗舰店；④当当网；⑤唯品会；⑥分销渠道；

5、物流仓库规划：①“闪电式”发货，力争评分；②周期性盘点库存（每月2次）；③库位规划，按照SKU摆放（2次/月）；④日均80-100单上线ERP系统；⑤制作专用LOGO纸盒，退货卡+包邮卡+环保袋等等；

6、推广策划

（1）免费推广：①优惠券推广；②淘帮派；③SEM营销；④SEO优化；⑤软文营销；⑥群营销；⑦社区营销；⑧SNS营销、微博等。

（2）活动策划：①店铺活动策划；②主题活动、节日活动；③淘宝活动报名：聚划算、淘金币、免费试用等；④类目和其他淘宝活动报名；

（3）付费推广：①直通车；②钻展；③淘宝客：可以采用高佣金吸引优质资源帮你推广；④硬广；

7、美工策划：①店铺装修；②宝贝上架；③日常美工支持；④促销活动；

8、客户规划

（1）售前：①咨询导购两班制；②核单：审核有效订单；③客服成长体系：实习客服客服专员资深客服客服主管；

（2）售后：①快递查询；②退换货；③老客户关系维护：短信提醒、节日问候。