暴力快递这个字眼,最著名的事件就是当时的一个网络视频,在一分钟多钟的时间了,不同快递被,丢、抛、扔!一下子让人们对自己的快递有没有被暴力对待充满了疑惑!
那个网络视频就是最早的暴力快递费由来。那么到底有没有暴力快递呢。有、而且很多。基本上每家公司都存在,只是多和少而已。这么肯定的原因是我在快递公司待过!四通一达,包括京东顺丰都有,不要否认!只是多和少的问题。
暴力快递为什么屡屡发生,那么首先我来跟大家讲一下快递流程。你寄快递费点,收件以后,被把快递运送到你的上一级处理点。一般来说农村是现里面,大城市是区处理中心,这是第一次转运。然后再由转运中心运到市里面,从市里面运到省内转运中心,看你发往外省还是省内。再在当地转运到外省的转运中心,有些转运中心不一定是省会城市,会是离你目的地所在的最近的一个转运中心!最后再经过两到三次转运才能送到你的手里!这里就牵扯到最重要的一个问题“时效”问题。很多快递都是有时效的。比如中通的省内时效件!其它快递费今发明至等!
那么既然你要时效,在转运分拣的过程中就不可能一件件给你码放整齐。只能按区域给你丢、抛,因为他们必须以最快的时效把快递分拣好。然后装车发往下一个!很多人奇怪自己买的易碎物品为什么贴了易碎标签,到手还是烂的稀碎!第一你贴了标签、往往在分拣过程中没有人注意,照样的给你抛丢,第二卖家认为自己贴了,包装不严。快递在这么多次转运过程中已经面目全非了!再轻轻一碰就烂了!
再者就是分拣货物需要尽快,比如这车货物30分钟要卸完,而你正常卸货,码放起码要60分钟有的甚至80分钟,那么,丢、抛、甩、踢就是最快最便捷的方式!可能很多时候大件破损是最少的,因为大件重呀。丢不动,只能老实的抱起来!所以各位购买快递费时候,只能里面东西没烂就行,别一个外包装坏了就不要,还有的更是直接拒收。你不要就重新把包装拿回去打一下,不然再中途烂了,碎了。很多情况扯下来就是最后一级网点倒霉,往往不是人家的问题。你一个件人家就要赔几十、甚至几百!
为什么顺丰京东暴力快递是最少的。这里面就牵扯到一个派费和工资问题。以普通快递为例,现在派费已经降到0.7-1.3元不等,那么你一个普通快递员一天派300件大概就是200-300元之间,还要没有投诉。自己生活开支基本上就剩到手也就一百多两百块。那么早上八点到晚上八点还在不停的送快递!工资高嘛,不高,所以他们需要以最快的速度把件送到你手里,送更多的件才能有更多的钱。很多人动不动就喜欢叫快递小哥麻烦帮我送到其它地方咯,麻烦等我一下咯。其它地方往往离收货地址一两公里,等我一下有时就是十分钟,二十分钟。人家赚你几毛钱需要花上小半个小时。
如果你不送,或者不等。就直接投诉,您一句话没事。一投诉,总部记录了就是罚款,有时几十,有时上百。人家得送多少件才能赚到。所以,麻烦大家多一点善意吧!
京东和顺丰暴力快递分拣少,因为人家是直营的,在管控方面是比较严格的。还有最主要一个原因,人家给员工买五险一金,员工工资也高!你看下四通一达哪个一线员工有保险,百分之90以上都是没有。甚至连合同都没有,因为都是网点自己加盟请人!第二个说说他们两家的派费顺丰基本上在1.5元以上。京东他有一个大件派费超过几公斤就是多少钱,就是京东一个大件有时候能拿到4-8元,也就是同样一个三轮车装30个大件,四通一达只能拿20-35元左右,而京东顺丰能拿70-150元不等。这个收入是完全不对等的!
如何杜绝暴力快递,目前来说没有什么好办法,只能尽量减少。尽量减少的两个办法,一个是时效会延长,另外一个是一线快递小哥的收入增加! 希望大家理性看待暴力快递这个事情!