对于想要利用社交媒体进行营销的广告主而言,根据不同的需求,有多款社交媒体工具可供选择。不过,挑选时需要考虑很多细节问题,比如和不同的人沟通合作、做创意、创建工作流等等,那么挑选出一款合适的社交媒体工具就变得没有那么简单了。
优秀的工作流可以协助企业产出更好的想法,助力社交媒体活动。因为良好的协作通常会带来优秀的创意,并确保团队中的各个角色(经理、客户、以及团队其他成员)时刻了解社交媒体营销的日程和策略。
以下精选的几款工具,可以帮助创建强大的工作流,并更加有效地规划社交媒体营销进程:
ContentCal
ContentCal 是一款社交媒体规划工具,专门用于规划和审批阶段,可帮助用户整体规划社交媒体营销活动的日程。
ContentCal 在几款推荐工具中排在第一位,推荐理由如下:上手简单,容易设置。除此之外,它还具有多重功能。
首先,用户可以将团队所有成员、经理以及客户等添加到这款工具中。之后,用户可以为每个人分配特定角色,明确每个人的任务以及权限。除此之外,还可以创建批准流程。
例如,当团队成员创建内容时,可以设置人员进行审阅,并提出建议,而经理或者客户可以批准发布的内容。未经经理/客户明确批准的内容,不能通过平台发布。如此一来,如果发生了任何失误,都可以找到因为相应负责人。
同时,用户还可以向 ContentCal 添加多个社交媒体帐户,并将其分别放到到不同的日程中。
用户也可以在这款工具中规划内容。如果有任何新的创意,只需使用“pinboard”功能来标记。一旦通过批准,就可以将它们拖放到理想的日程。之后,就可以安排发布。
用户还可以使用社交媒体分析功能,跟踪内容效果、粉丝数量变化以及最佳发布时间等。
最后,在 ContentCal 这个工具中用户还可以回复评论和消息,监控社交媒体活动。
CoSchedule
如果用户想获得所有营销活动的解决方案,CoSchedule 是一个很好的选择。在使用难易程度上来说,它其实并不容易上手,但如果可以花时间学习所有不同的功能,并且充分加以利用,那么付出时间精力是值得的。
CoSchedule 背后的理念是帮助用户为所有的营销项目创建计划日程,无论是社交媒体营销、电子邮件营销或者是其他营销活动。
在工作流方面,用户可以轻松地为每个步骤创建工作流模板。
之后,在工作流模板中,用户可以在安排事情之前规划并且创建日程。
在日程中,用户可以清楚地概述项目的每个阶段,并提出想法。当项目完成后,用户可以将最佳的想法拖放到预定的日程。
在日程规划方面,用户可以轻松地安排批量更新,并在不跳转浏览器的情况下分享在线找到的精彩内容。
如果用户的职位是管理员或者编辑,那么用户可以跟踪团队的所有进度以及操作,包括任何预定消息,以便用户查看它们并在必要时进行提取。
其他有用的功能包括最佳时间安排以及 ReQueue,后者使用人工智能填补日程安排中的空白。通过这种方式,用户可以自动重新发布最佳的内容。
Hootsuite
Hootsuite 是全球首个社交媒体管理工具,也是最受欢迎的社交媒体管理工具之一。对于团队而言,Hootsuite 是一个非常好的选择。
将用户添加到 Hootsuite 帐户后,即可设置权限。 除非用户希望其他用户完全访问所有网络,不然可以为每个网络自定义权限。如此一来,每个账户只能访问某些配置文件以及特定的网络,以便执行某些特定操作。
在计划和协作方面,用户可以使用草稿空间,在内容批准发布之前,可以更好管理自己的内容与创意。
此外,用户还可以分配社交媒体任务,整合社交媒体历程,并安排更新时间,当然 Hootsuite 还有其他的社交媒体管理功能,包括查看并回复所有评论、社交媒体监控以及分析等。
在 Hootsuite 中,所有的团队功能都包含在了 3 个不同的计划列表中,包括团队、业务和企业。
Sprout Social
Sprout Social 是一款顶级的社交媒体管理工具,具有多种团队协作功能。使用 Sprout Social 可以获得所有常规的社交媒体管理功能。
在使用 Sprout Social 制定社交媒体策略时,首先需要有一个共享的发布日程,可以在这个日程中规划内容。在这个工具中,每个人都非常清楚谁有权利批准更新,使团队其他成员不能在没有检查的情况下发布内容。只要撰写草稿,他们可以快速进行提交以供审批,甚至可以选择审批人。
除此之外,Sprout Social 允许将内容创意保存为草稿,以便与团队其他成员讨论并完善。
除了规划社交媒体营销活动外,Sprout Social 还有一些其他有用的团队协作功能。例如,用户可以在管理社交收件箱时轻松与团队协作,标记邮件、分配邮件、添加备注,并实时查看正在查看或正在回复邮件的人。此外用户还可以查看团队绩效,并了解每人花在任务上的时间以及完成率等等。这些功能可以帮助团队提高工作效率,并在任何时间发现管理问题,加以轻松解决。
结论
但是,实际应用中依赖某一个或多个社交媒体工具协作时,想法讨论、审批等流程可能面临诸多问题。
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