1、广州市社保局各办事窗口办理重置密码。可以单位办理，也可以本人办理，但是不能委托他人代办。但需注意一点的是到窗口重置密码必须提供相关资料：

（1）本人办理：身份证，身份证复印件上注明：用于办理网上办事大厅重置密码，本人签名及日期。

（2）单位办理：单位社保登记证、经办人身份证，单位加盖公章的需要办理密码重置的说明。

2、广州人社微信公众号，按照菜单栏【社保通】--【社保查询/办理】--【个人中心】--【修改密码】--【忘记密码】顺序记性找回或修改。