淘宝中差评怎么改好评?作为淘宝卖家来说,我们肯定是不愿意在店铺里面看到中差评的。那么淘宝中差评怎么改好评呢?淘宝中差评修改步骤有哪些呢?接下来小编就来揭晓答案。
淘宝中差评修改步骤有哪些呢?接下来给大家提供四种修改方法。
方法1:
找到买家下单的订单号,将“https://rate.taobao.com/RateDetailSeller.htm?spm=a1z09.1.0.0.737836060SurV6&parentTradeId=订单号”的链接发送给买家。买家点击链接进去,就可以直接修改评价了。
方法2:
让买家用电脑登录淘宝网,进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】,筛选出中评或者差评的订单,进行修改或者删除就可以了。
图1 评价管理页面
方法3:
让买家登录手机淘宝软件,进入【我的淘宝】-【查看全部工具】。
图2 查看全部工具
找到【我的评价】,点击中评或者差评右边的“…”按钮,选择【改为好评】或者【删除评价】就可以了。
图3 修改或删除评价
方法4:
用手机浏览器输入网址www.taobao.com,选择电脑版,操作方法和电脑端相同。
淘宝中差评怎么改好评?以上为大家提供了四种方法,任意选择一种就可以了。
淘宝中差评怎么改好评?接下来我们再来看一下淘宝中差评改好评有哪些注意事项。
1、买家可以将中评或者差评改成好评,也可以直接删除中评或者差评,但是机会只有一次。
2、找买家修改或者删除中差评要有技巧,比如适当让利、诚心沟通等等。如果我们不清楚跟买家沟通的技巧,可以请幕思城校长火星老师帮忙指导指导,他的微信是huoxing997。火星老师从事电商行业已经超过10年了,接触过很多卖家和买家,对沟通的技巧和话术比较熟悉,可以给我们提一些建议。
3、在订单交易成功的15天之后,就过了评价有效期,无法再进行修改了。所以我们一定要及时找买家修改或者删除中差评。
4、中评和差评之间不可以互改。也就是说,中评不能改成差评,差评也不能改成中评。
5、千万不要采取极端措施,威胁买家修改或者删除中差评。有的卖家想着,反正你不给我改,我就去用呼死你软件打骚扰电话。这种行为千万不能出现,对我们的店铺会造成很大的影响。
以上就是淘宝中差评怎么改好评,以及淘宝中差评修改步骤有哪些的相关内容。如果你想了解更多修改淘宝中差评的内容,想获取更多详细淘宝规则,请继续关注幕思城电商。