1.低温所导致：大部分使用锂电池的设备，在低温环境下会打开电池保护机制，所以冬天的时候电量为零充不进去电比较常见。如果是冬天遇到这样的情况，大部分原因可能是因为低温导致触发锂电池保护机制，只需要想办法用加热设备，比如说热吹风机加热，到了一个合理的温度，就可以重新触发锂电池工作。

2.固件问题：有的时候明明已经三四月份了，温度已经够锂电池充电了为什么还会发生这样的情况呢？通常我们需要重新更新固件,链接如下

按照自己的版本号，选择一个固件安装，如果不清楚自己的版本号，可以一个一个试（一共有四个），可以完成整个安装就说明那个版本号可用，成功之后一般电量会从0％调变。（2018款Y7000实测可用 新款的不太清楚可不可用）

3.电池损坏：

L17C3PG2这个序列号的损坏率较高，电池损坏是不保修的，可以通过联想网站或者联想电脑管家客服查询售后店，一般换个电池几百块钱。