售后服务流程（官翻机产品售后服务介绍）

全国联保:

可到当地的三星维修站进行保修一年

全国联保（寄修）：

可将手机寄到三星翻新工厂进行保修一年

相同之处：都是三星保修

不同之处：维修的寄送方式不同

7D版

定义：销售7天内无理由退货的三星国行手机，通过检测塑封后再售，品质与新机无异，支持IP68急防尘防水，后盖印有7D标志与新机区分（保障消费者权益），支持全国联保一年。

S版

定义：销售15天内进行换货处理的三星国行手机，通过检测塑封后再售，品质与新机无异，支持IP68级防尘防水，后盖印有S标志与新机区分（保障消费者权益），尊享全国联保（寄修）一年。

R版

定义：指三星翻新工厂对15天内换货、实体店的展示机、测试机及以旧换新回收的机器，进行翻新检测后塑封再售，支持IP68级防尘防水，后盖印有R标志（保障消费者权益），尊享全国联保（寄修）一年。

演示机

定义：也称样机，是指三星实体店柜台展出的供给顾客体验的功能演示机器。外观屏幕及后盖有划痕及磕碰等使用痕迹，但手机性能和功能都处于正常状态，且性能品质与新机无异，原装配件齐全，尊享全国联保（寄修）一年。