在2020年末,我们做了DP服务商,算是较早进入这个赛道的一批人。
要说抖音2021年最火的是什么,无疑是抖音品牌自播。作为身居一线的从业者,这篇聊一聊DP服务商——的窘境,哈哈没想到吧。
还有人不知道DP服务商是什么吗?
在淘宝电商时代,大家熟知的TP服务商(Taobao partner)就是淘宝综合服务商/代运营服务商的意思。
那抖音兴趣电商来了,DP服务商也出现了,就是帮助品牌做抖音电商代运营的服务机构。
就在几个月前,市面上还有大把的DP服务商愿意以纯佣方式跟品牌合作,但是现在再去市场上溜达一圈,几乎所有服务商都要收基础服务费了。
有两种情况例外,一个是甲方的品牌力足够强,基本不需要再为品牌认知发愁,那肯定是有很多机构愿意纯佣赶着上的,另外一种情况就是一些小DP前期接不到客户,只想骗个经验和合作LOGO,所以也愿意纯佣,先干了再说,管它呢。
如果不是这两种情况,没有DP再愿意纯佣了,主要原因还是业内几乎都慢慢明白了一个道理:做DP今天就要赚钱,如果今天赚不到钱,就不要跟品牌赌什么未来了,因为你根本活不到明天。
为什么会这样?
首先,区别于传统TP服务商的黑盒,抖音自播代运营是白盒,主播的话术、直播间的布置、组货的逻辑,甚至后台的投放数据都是公开透明的。对于很多新手DP服务商来说,运营逻辑和方法几乎没有秘密可言。当然有很多时候,无知的品牌们会迷信投放,认为投放是服务商的核心竞争力,但是做过直播的人都清楚这有多可笑。
第二点就是几乎所有的国货品牌到最后都会抛弃DP服务商,没办法,这是基因决定的。
几乎所有的外资品牌都倾向找到靠谱的合作伙伴稳定的合作下去,但是几乎所有的国货品牌都会在一开始把自播间交出去,然后再尽快自建团队把直播间收回来。
甲方利用乙方快速探索和起号,乙方利用甲方快速扩张和赚钱。
说白了就是:来啊,相互利用啊!
外资品牌求的是轻快和省心,国产品牌求的是掌控和性价比,在他们看来,没有什么事情是自己团队做不了的,如果有,那就花钱把人挖过来,反正最终都要握在自己手里才圆满。
这没有对错之分,我接触了太多的国货新消费品牌,他们快速试错、不断学习进步的能力,以及强烈的求生欲都是很多大品牌和企业比不了的。
第三就是很多消费品牌一个直播间没做好,就急于找不同的DP服务商同时合作开始赛马,看哪个直播间能跑出来,就选择跟谁长期合作,或者直接照抄,好像这样才不浪费抖音自播的时间窗口。
但是其实品牌矩阵号的玩法是门学问,不是拍脑袋开几个号就能让业绩复制和增长的,自己跟自己抢量听过么?直播间缺乏整体规划意识,人货场又极其相似,到头来几个DP代运营的账号的粉丝互通好玩儿么?看似是捷径,其实是深坑,坑完自己坑DP。
第四,说句实在的,不管在哪个时代,能跑出头的服务商都是少数,但是他们都有一个核心逻辑:与赢者共赢。
品牌的力量是强大的,所以谁能率先抱紧赢者的大腿,谁就能趁着这个东风扶摇直上。
但是恕我直言,很多行业的头部赢家都还没入场。等到市场完成充分竞争以后,他们才会慢悠悠的下场大杀四方。具体参照天猫这十年。
第五,好了,终于等到赢者入场了,赢者要求你垫资吃货,具备全链路的服务能力,结算周期至少180天,这是要联合逼死小DP么?
所以这是一个看似一片蓝海,实则最终要挤独木桥的过程。
第六,其他平台的直播都是积累的逻辑,但是抖音直播是快速变化的逻辑,真正想要把抖音直播间做出结果,拼的真不是公司有多大,人员有多多,名声有多响,而是到底有没有一支能打仗的精兵强将一头扎进直播间做运营和迭代。
但是行业人才奇缺,完成高密度的人才集中需要花时间和花钱,而这偏偏跟一些DP快速发展扩张的初衷背离。
团队都是庸才,直播间能做好才怪。
最后,经验解决不了的问题会变成玄学,抖音没有一招鲜,没有公式可套用,没有经验能完整复制,有些积累最后会变成束缚,直播间不是时间的朋友,信息流会吃掉最后一个铜板。
就问你慌不慌?
以上,为DP服务商的窘境。
那么,我们要不要继续做DP服务商。
答案是肯定的。
一个DP倒下,有十个DP抢破头想要进来,只要信息差还没被自然竞争消弭,就仍然有大把的机会和红利。
更何况,我在窘境里面看到了出路。
既然甲方不可控,我们现阶段能做的是什么?
是积累。
好好积累团队,积聚人才,打磨内功,让团队成长,善于打仗,成为一个自发运转的高效组织。
多了不说,有一个随时能拉出来30个直播间的团队,赚钱又有何难?
第二,从代播代运营到深度参与和孵化品牌,可能是DP服务商未来最大的机会,也是属于极少数DP的机会。
卖货的终极出路是做品牌,品牌能解决短期利益平衡,品牌才有复利,品牌才是时间的朋友。
所以,要么快速成长默默等待,把手上的客户做好,然后等待时机来临抱紧大腿,要么团队储备到位直接下场干活,用新流量和作战方式在别人都没反应过来的时候生拉起一个新消费品牌,击穿某个细分圈层。
这是一个做新消费品牌最好的时代,所有同行,品牌方,资方,大家一起加油。