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化妆品的销售技巧 如何更好的销售化妆品
2022-09-03 16:37:12  浏览:217

化妆品的销售技巧 如何更好的销售化妆品

1、良好的销售态度

化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。

2、设立明确的目标

无论是做什么事情,明确的目标才能给予行动的方向和动力,能在目标完成后带来满足感和成就感。设立目标的原则为具体的、可度量的、可达到的、有时间限制和与策略相关。

3、做好售前准备

柜台陈列应干净、整齐、统一、标准。好的柜台陈列能提升品牌档次、吸引顾客目光和增加成交机会。宣传资料和试用工具等都要准备好。

除了硬件上的售前准备外,还要化妆品销售人员拥有一定的产品知识、技巧和良好的形象。

4、销售的步骤

(1)迎接顾客,通过打招呼和接近顾客使得顾客停留在柜台上;

(2)了解顾客需要,通过开放式询问把机会转变成需要;

(3)推荐合适产品,向客户推荐适合的产品满足其需求,根据顾客的需要和消费能力来推荐产品;

(4)连带销售,在推销中可以向顾客展示三件以上产品,一般很可能卖出两件以上产品。在售后时能够连带的产品有节日促销产品、配套产品或明星产品等;

(5)完成销售,处理顾客的疑虑或异议促成最后交易。