1、查看相机闪光灯功能是否正常。

2、若可以正常使用，建议重启手机后再次点击手电筒图标尝试。

3、删除主屏幕上的手电筒图标，重新通过小组件查找“手电筒”拖拽到主屏幕上，再次打开尝试（注：部分机器手电筒图标仅在通知栏中）。

4、若无效，请更新手机操作系统版本尝试。

5、若已经是最新系统版本，请您携带购机*、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心检测。