1、检查光猫网络正常不，无线路由正常不，建议重启一下光猫和无线路由器试试，如不行，只有请所属网络公司售后来检查网络。

2、这个软件要求的网速要稳定，速度要快。

3、一下子进的人太多，直播间崩溃，所以玩家可以刷新再进。