1、点击设备管理器，点击操作，点击添加过时硬件。

2、进去添加硬件向导界面之后，点击下一步。

3、选择安装“我手动从列表选择的硬件(高级)(M)”。

4、在常见硬件类型中，点击网络适配器。

5、厂商选择Microsoft,右侧型号选择Microsoft KM-TEST环回适配器。

6、然后再去打开网络连接，可以看到以太网连接图标出现了。

7、可以看到wifi也恢复了。