近日,不少网友在微博上反映 QQ 音乐在歌曲切换之间插播广告。
但不同于日常用户所见的开屏广告或者植入广告,此次出现在歌曲切换之间的插播广告,在注册绿钻会员之后,该广告依然存在。完全打断了用户在听歌切换时那种忐忑不安的心境。
根据 QQ 音乐提供的《绿钻用户服务条款》中:“使用付费会员服务的过程中,将看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息。广告的类型包括但不限于贴片广告、开屏广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等。” 与 “豪华绿钻会员在QQ音乐软件播放器上登录听歌时,可享受客户端听歌界面屏蔽商业广告内容的权益。部分公益广告将会继续保留。部分版权方有特殊要求的歌曲,仍可能向您提供不同类型的推广服务,您对此表示理解,您不予追究并豁免腾讯的相关责任。” 即是,在用户选择了 QQ 音乐的同时,也选择了 QQ 音乐的诸多广告,并且在办理了 “豪华绿钻会员” 后,部分广告仍不能免除。
其实对于插播式广告,用户都不是第一次见了。这种广告常出现了电视剧或者网站当中,就数据来说,插播式广告的费用和效果明显高于其他类型广告,尤受广告商喜爱。
但插播式广告的副作用也更为明显,这种广告类型会遭到用户的极度反感,有些失去部分用户,过分者甚至遭受诉讼。早在 2000 年,AOL 用户就因在页面中插播广告而提出集体诉讼,并向用户进行赔偿,原因为:用户已经为其付了一部分费用。而反观 QQ 音乐的这场事件,QQ 音乐在用户进行绿钻付费时已经进行了声明,显然已经提前做好了如何应付这场闹剧的发生。
而在传统电视台中,这种副作用使电视台苦不堪言,虽然赚到了广告商的钱,但大批次失去用户对电视台来说更是一笔不小的损失。而后这种插播式广告进去了一个重要的转折优化期:
不少电视台开始在插播广告中安排原电视剧中的男主角进行客串或者主演; 把广告的倒计时放置在广告中,后因广告商大量投诉而取消; 温馨提示:让眼睛休息一下,看看广告吧~; 看广告、大问题、发短信、抽大奖等。但对一款音乐播放软件来说,以上的方式很难借鉴过来,目前用户对这种广告的态度也未大量发声。这种广告会让用户接受并妥协吗?你会接受这种广告吗?