若手机出现屏幕乱跳的情况，首先建议用户使用干净的纸巾或者软布擦拭一下屏幕，若环境比较干燥，静电比较多，可以沾点水擦拭一下。

其次，若是手机电量比较低的话，可以连接充电器充会电再试试。

若手机电量充足，可以直接将手机关机重启一下。

若重启后依旧有这个问题，检查一下最近下载了什么软件，卸载后关机重启一下试试。

排除软件冲突因素，可能是系统问题导致的，可以检查一下手机系统版本，若有新版本升级一下试试，若已经处于最新版本，建议直接将手机恢复出厂设置，以iOS14系统为例，具体只需打开手机设置–通用–还原–还原所有设置，在还原之前记得备份好重要数据。

若将手机恢复出厂设置后手机屏幕依旧乱跳，则说明是硬件故障