1、原因可能是是装电脑的技术人员工作上的失误，可以自己激活。

2、首先点击Win10桌面左下角的开始菜单，在弹出的菜单列表中用鼠标点击进入“设置”选项。

3、进入“设置”后，点击底部的”windows 没有激活，请立即激活windows。

4、进到新的界面后，点击页面中的“更改产品密钥”。

5、然后在弹出来的对话框中根据提示输入相关信息，输入完毕后单击键盘上的回车键。

6、然后系统就会自动开始激活windows，此时需稍加等待即可完成。