相关数据表明,每一天至少有超过500万个微信群被创建,涉及办公、商务、购物、培训等各行各业。做付费社群时,每一个运营流程都会对用户最终的付费转化效果带来影响,小到海报上二维码位置,大到社群活跃度等,作为运营者就是加强对社群运营的每一个流程进行精细化管理,给社群成员带来良好的体验感,提高用户留存率。
一、入群,拉群
相比较免费社群而言,付费社群的门槛更高,用户价值也就相对较高。为了减少用户流失,提高用户留存,带来更好的用户转化效果,从用户在刚加入社群开始就要做好用户维系工作,设置相关话术,为社群留下忠实用户。
利用聊天狗自动拉人入群功能和入群欢迎功能,当用户付费后,聊天狗小助手会自动将用户拉到群里,同时在群里@新人,发送欢迎语以及相关群规,或要求群成员修改群名片,例如“XX城市+职位+昵称”,不仅有利于群成员相互了解,也能便于管理。
欢迎语话术和群规只需要群主在聊天狗后台设置就可以自动发送了,形式包括图片,文字,语音等,让新成员感受到温暖,同时也有利于调动新成员和老用户之间的交流与互动,提高群活跃度,帮助用户留存。
拉群的时候大家会发现微信群未达到200人时候可以扫码入群,达到200人时候需要手动一个一个将人拉入群。手动加人势必增加运营人员的工作量,甚至还需要增加工作人手。该怎么解决呢?
告诉大家,二维彩虹二维码生成器就能解决,利用二维彩虹生成的二维码可以是动态二维码,此码一码包括可以包含多个微信群二维码,实现满200人仍旧可以扫码入群,达到500人自动切换下一个群,达到无限加人的目的。更重要的是此码7天不过期!永久有效!
操作步骤分两步,第一步解码,第二步将解码链接依次放入多链接选项合并生成动态二维码,具体如下:
第一步:将已有多个微信社群二维码进行解码,即将二维码解码出对应的网址短链接。
1、注册登陆二维彩虹二维码官网。
2、点击“文件”选项,再点击“上传您的文件”,将已有多个微信社群二维码依次上传,最后点击“生成动态二维码”
3、点击右上方菜单栏“追踪数据”,再点击左侧“文件”选项,就可以看到刚才二维码解码出的多条短链接了
第二步:将二维码短链接依次放入多链接功能选项,合并多链接生成一个动态二维码
1、点击“多链接”选项,设置参数选项为“扫码次数”,扫码数量填写500,将第一步生成的短链接网址依次黏贴到“网址”栏目。
2、最后点击成动态二维码,并进行相应的美化处理,此码同样带有数据追踪功能的。
一个无限加人,永久有效,自动切换的二维码就生成了。
二、群内管理机制
任何社群都需要有一套管理机制,在付费社群中这套管理机制相对更为严格。
微信群管理主要是对两个方面的内容进行管理,一种是对群成员交流内容的管理,有很多付费社群为禁言群,禁止群内成员聊天,只是在群里宣布消息,发放资料等,这类社群通常为总群,在总群下面还有多个子群,子群的目的在于话题讨论,监督打卡等,群友的关系更加密切。
另一种管理内容就是对发广告的进行监督和管理,虽然付费社群的用户普遍质量较高,打广告的少,但广告户仍旧是不可避免,对于这类就得采取一定的手段,通过聊天狗自动T广告功能,通过在后台设置常见的广告关键词及形式,包括文字,图片,链接等,当群成员在触发关键词的时候,聊天狗小助手会自动发出警告,在违反超过规定次数后会将其自动踢除,可以大大减少群里广告户成员,提高微信群运营质量。
三、群内激励和活跃
对于学习型社群来说,群活跃度是非常重要的一件事,同时也是对社群运营效果的一个重要衡量标准,群里每天是否有有效交流,能否带来正面反馈。
通常在社群运营初期,群主要是以任务和作业为主要话题,每日进行打卡,从而给我们的社群带来活跃度。除了通过讨论作业的方式给社群带来活跃,还一些其他的激励方式:
1定期组织群内活动
群内活动主要包括线上和线下两种。线上主要是在社群里组织一些线上的活动,包括晨读,每日一问等多种活动形式,可以通过聊天狗工具每天定时提醒群友进行晨读打卡。线下可以组织相同城市的群友进行线下交流,更好的促进群友之间的互动。
2干货分享
对于绝大多数学习型社群来说,干货分享也是一种很好的激励方式,每个群友都有着较强的学习热情。在群运营过程中,除了给群友布置作业和任务,还可以定期分享一些知识干货。利用聊天狗微信管理工具,运营者只需要在后台设定好推送的内容,包括文字,图片,语音,链接等多种形式,同时也可以进行万群同步直播,对多个微信群进行同步发送,对于学员激励作用非常大,也有利于提高群成员的归属感。
付费社群不仅是社群筛选的一道重要门槛,也是对社群质量的控制,在社群运营的各个流程,都要做到精细化运营,加强对用户粘性的培养。