顾客搜索到产品的方法和途径是什么？

产品标题和描述。

产品标题和描述由什么组成？

关键词。

关键词决定了你的产品和用户需求是否匹配，决定了产品是否能够正确被顾客搜索到。

而关键词搜索展示的结果排名则受到产品权重的影响，产品权重包括：浏览数、销量和评价等。反过来，产品权重也会影响到搜索结果的排名情况。

卖家可以看看自己的后台数据，基本上大部分的流量都是来自“搜索”。

为什么我们要使用“搜索”，无非就是为了更快找到我需要的东西。

要真正感受到“搜索”的作用，可以结合我们平时使用百度搜索的经验。

比如，我们想要了解“减肥”方面的内容，在结果中浏览3秒后，脑海中就产生了更明确的方向，如“减肥吃什么好”，把搜索结果限定在“吃”上，而不是“运动”。阅读一段时间后，我们就会继续思考：“减肥期间吃香蕉对身体有害吗”…… 这就是我们一般在使用搜索的时候会经历的过程。

可以看到，当我们获取的信息变多了以后，或者说，自己的需求更加明确后，搜索就会更细化、范围被缩小，从而方便我们过滤掉那些不需要的信息。

当我要搜索“减肥期间吃香蕉对身体有害吗”的时候，就不会想看到“草莓在哪个季节最新鲜”这种无用、无关联的信息。所以，搜索细化后，得到的结果就会更少、更符合需求。

为什么要细化，就是因为互联网的信息太多了，我们要一个个找的话太费劲，信息减少了以后，我们就能更快的得到想要的结果。

所以，一般来说，搜索的习惯都会从宽泛匹配向精准匹配过渡，越是需求明确，使用到的关键词就会越多，得到的结果也越精准。

OK，理解了搜索的逻辑作用后，我们就要把重心放在“关键词”上面了。

关键词也可以称作是关联词。匹配产品的关联词越多、越精确，被顾客搜索到的几率就更大。

比如，你现在看到的这篇文章里面，“关键词”三个字是最频繁出现的，那么，当你在百度上面想要重新找到这篇文章，就可以输入“关键词”去寻找，肯定会有其中一条结果会显示这篇文章。而如果你输入的是“天文地理科学”这样的词，能搜索到这篇文章的几率是非常小的，因为不匹配、关联性不强。换到跨境电商，也是一样的道理。

什么是关键词排名和竞争力？

很多人都喜欢把目标点放在热搜词上，比如“phone”、“cute”、“fashion”。没错，这些词确实是最匹配产品的，但是你把这些词放进搜索框，得到的结果有100页之多。

如果你的产品没销量、没评论、没开广告，别说前10页，可能前50页都不一定能找到你的产品。那些销量好、评价高的产品早就把前排的位置占满了，所以，我们就说：这些关键词竞争力大。

最终的结果就是，你想要依靠“phone”、“cute”、“fashion”这些关键词把产品推上首页的难度更大，需要付出的成本要更多，才有机会让顾客看到你的产品。

有没有竞争力比较小的关键词？

答案是，有。关键在于你对产品的熟悉程度和对目标受众的定位是否准确。

越笼统、越简单的关键词，搜索到的结果就越多。但是有一部分人，他们并不想花时间一页页的翻，他们就会想办法缩小搜索的范围。

比如，一位妈妈想要给自己的宝宝买裙子，先是在搜索框输入“baby”，得到的结果有服装、玩具、洗护用品等等，显然，搜索的结果太杂乱，出现了很多不需要的结果；

于是，将搜索方式改为“baby dress”，可以看到，得到的结果更统一了；

接着，再根据宝宝的年龄，进一步缩小范围，就可以是“baby dress for 6 month”，这时候，神奇的事情发生了，搜索的结果只有2页，这就意味着，关键词的竞争力变小了。

好处是什么？好处就是：你只需要付出较少的成本，就能够获得不错的排名。

可能有的人会觉得“baby dress for 6 month”太少人用了，利用价值不大、没必要。

可是，反过来想，正是因为“人少”，你的机会才“更大”。你完全可以通过营销的手段，将“baby dress for 6 month”这个关联词推上搜索栏，就像输入“dress”后，出现的一系列关联词，这些关联词不是凭空出现的，都是前面的人用得多了，平台算法匹配，才产生的关联。所以，不要单纯觉得词语冷门就轻易放弃可以突破的机会。

要知道，互联网之大，包含着数不尽的信息和数据，你首先要想办法让顾客看得到你，你才有机会推销、宣传你的产品。如果一直让顾客自己大海捞针，什么时候才能捞到你？

回到开篇所说的：关键词搜索结果的排名受产品权重的影响；反过来，产品权重也会影响到搜索结果的排名情况。

当我们上架一款新产品时，不开广告、不做新品推广，这个产品很快就会石沉大海；而如果我们使用“baby dress for 6 month”这样比较精准的关联词，即使只促成了1个转化，只得到1个评价，你的产品权重也会得到提高。

而且，不只是在“baby dress for 6 month”这个搜索结果中提高排名，在热搜词“baby”、“baby dress”中也能够有一定的排名提升，因为你的产品有浏览、有销量、有评论，这些都会提高产品的权重。

这里就得到了另一个知识点，就是：在进行关键词扩展的时候，要尽可能围绕热搜词展开联想，这样，才能最大程度上匹配顾客的搜索习惯，关联性越高，连锁反应就会越强。

总结起来如下图所示：

几乎所有店铺的大部分流量和转化都来自于“搜索”，而“搜索”离不开“关键词”，“关键词”会影响产品的权重和排名，反之，产品的权重决定了“关键词”的竞争力。