双十一是所有电商人的不眠夜,也是所有主播的不眠夜。今年双十一期间的直播带货,形势大好。10月20日晚,双十一预售启动,李佳琦、薇娅两位“带货之王”再次打破纪录,两人合计成交额约189亿,跨入“百亿时代”。这便是直播遇上双十一的魔力。
不仅是头部主播,品牌直播的表现也异常优秀。双十一开门红期间,新锐手机品牌iQOO便拿下了天猫双11直播巅峰手机总榜排行TOP2,大促实时累计成交金额突破1亿的好成绩。
自播成绩亮眼,是品牌影响力的展现如果你曾经看过iQOO的直播间,会发现iQOO很少请大咖主播,多是“自己人”在直播。这种企业脱离大咖主播转而自己直播带货的形式,被业界称为“自播”。这并不是iQOO第一次在节日大促期间自播取得好成绩。
iQOO的自播,领导也亲自上场。今年618期间,iQOO品牌总经理冯宇飞频频进入直播间,化身“老直播人”,亲自在京东、淘宝、苏宁、抖音等平台,用相声来直播带货。数据显示,这位“老直播人”成绩亮眼,2021年6月16日的单场直播销售额高达1229.7万元,在实时直播热榜的手机数码类目夺得第2名,品牌自播战绩显赫。
品牌自播虽然也要靠降价来吸引购买,但是在618、双十一这样的购物节,品牌方的降价幅度都大差不差,这时候靠的更多是品牌自身的影响力。
通过618、双十一这两大购物节期间iQOO自播的优异成绩可以看出,iQOO其实已经成为了一个自带流量的品牌。也就是说,在众多消费人群中,用户认可这个品牌。这毫无疑问是iQOO品牌影响力的具体体现。而线上直播品牌榜单排名,则进一步体现了iQOO在线上年轻人群中的影响力。
作为一家成立不到三年的新品牌,iQOO在直播榜单上的成绩却超过了荣耀、华为、OPPO等大厂,原因何在?
iQOO如何成为年轻人的“心头好”在笔者看来,这主要是因为iQOO的品牌宣传足够贴合年轻人,能够成为年轻人的“心头好”。和其他厂商颇为不一样的地方在于,iQOO这个品牌没有产品代言人。在iQOO看来,所有用户都可以是其产品的代言人。
之所以iQOO有“不请代言人”的信心,是因为iQOO确实能通过产品影响到用户为其自发传播。
专注于性能赛道的iQOO,通过精确的品牌定位,其核心用户本身就是数码极客、电竞玩家等在行业内极具影响力,又热心传播的“KOL型”用户。他们懂手机,知道什么是好手机。而如果遇到一款好手机,他们也乐于分享给身边的人。
所以,对于iQOO来说,用户和产品本身,就是代言人。对此,iQOO还上线过一个“寻找50000酷客代言人”的活动,取得了不错的反响。
通过分析,笔者发现iQOO能够获得年轻人的喜爱,有一个秘诀,那就是只发布年轻人喜闻乐见的品牌传播内容。比如用脱口秀的方式介绍产品卖点、和年轻人大本营B站合作「快把电给我充满」为主题的超能10小时直播活动、联合B站推出 Bilibili夏日毕业歌会、成为KPL的比赛用机、成为最近大火的科幻电影《沙丘》的推广独家手机合作伙伴……
这其中影响最大的,要属iQOO和王者荣耀的战略合作了。
从第一代iQOO发布之始,iQOO历代数字旗舰,都是KPL王者荣耀职业联赛的比赛用机。和KPL这一国民手游电竞比赛深度绑定,不仅让iQOO的核心受众看到了iQOO手机的强大性能,而且还随着这一国民级比赛出圈。
据王者荣耀介绍,其2020年日活跃用户数超过了1亿。2019年王者荣耀内容总观看量达到440亿,其中职业赛事内容观看量达到240亿。这对于iQOO来说,极大地扩大了在受众人群中的知名度。
把用户当朋友,是iQOO强势增长的秘籍当然了,iQOO之所以能推出一个又一个年轻人喜闻乐见的营销活动,关键还是在于iQOO这个品牌自身在年轻人群中就具备足够的影响力。而之所以在年轻人中有影响力,受众上的吻合只是表面原因,更深层次的原因在于,iQOO能够“把用户当朋友”。
可以说,iQOO在中国智能手机行业形成了颇为特殊的粉丝文化——把用户当朋友。对此,冯宇飞曾经表达过这样的观点:iQOO和酷客从来都不是品牌与粉丝的关系,而是朋友,是家人,是一种共同成长、相互陪伴的关系。iQOO与酷客持续深度沟通,酷客的发声对iQOO很重要。
把用户当朋友,听起来是每一个企业都会喊的口号。但是对于iQOO,却是实实在在的行动纲领。
在厦门大学设立奖学金,激励大学生青年人才;高考后和50多所高校联动,帮助高三学子选择适合自己的院校;在上海交通大学成立“iQOO酷客研习社”,与香港中文大学(深圳)理工学院达成合作……
酷客们参与、帮助了iQOO的成长,而iQOO也在通过进入高校的方式,帮助更多的酷客新青年。全心全意把用户当朋友,和酷客做到互帮互助,这或许就是这家成立不到三年的新品牌,能够长效增长的秘诀。